Estos términos y condiciones rigen la forma en que le suministramos los productos, incluidos los cursos de eLearning. Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de enviarnos su pedido. Estos términos le indican quiénes somos, cómo le proporcionaremos los productos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o terminar el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en estas condiciones. Usted se compromete a revisar este contrato periódicamente para asegurarse de que está al tanto de cualquier modificación del mismo, que puede realizarse en cualquier momento.
INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
Somos Lean IT Group, LLC ("la Compañía"), que opera como Lean IT Group, una compañía registrada en el Estado de Florida, Estados Unidos de América. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a xtrategis@theleanit.com o escribiéndonos a:
Lean IT Group, LLC
PO Box 110176
Lakewood Ranch, FL 34211
- GARANTÍA DE LICENCIA
En consideración a su pago, por la presente le concedemos una licencia para utilizar los cursos de eLearning adquiridos ("los Productos"). Esta licencia es limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible, y está sujeta a los derechos y obligaciones otorgados en estos Términos. Esta licencia es personal y no puede ser compartida o intercambiada con otros.
- Generales
Nosotros desarrollamos, distribuimos y mantenemos los Productos y también le proporcionaremos los datos de acceso. También gestionaremos su acceso a los Productos y le proporcionaremos apoyo, cuando sea necesario. Usted no copiará, modificará, transmitirá, distribuirá o explotará de ninguna manera los Productos o cualquier otro material con derechos de autor proporcionado, salvo para su formación individual. Cualquier otro propósito está expresamente prohibido bajo estos términos. Tampoco permitirá que nadie más copie, utilice, modifique, transmita, distribuya o explote de cualquier manera los Productos o cualquier otro material con derechos de autor. Proporcionamos los materiales "tal cual" y sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, excepto las que no pueden ser excluidas por la ley. Tampoco garantizamos que los materiales estén libres de errores, incluidas las inexactitudes técnicas.
- ACCESO A LOS MATERIALES
Se considera que la fecha de inicio de su acceso a los Productos es la fecha en que tiene acceso por primera vez. Intentaremos ponernos en contacto con usted cuando su periodo de acceso haya finalizado. En este caso, no podemos garantizar que la certificación o la finalización (según corresponda) sea posible. Por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de completar el contenido dentro del período de tiempo asignado. Si cree que esto no será posible, podrá adquirir prórrogas con un coste adicional. Tomaremos todas las medidas comercialmente razonables para proporcionarle un acceso ininterrumpido a los Productos. Sin embargo, su acceso puede verse restringido de vez en cuando por razones ajenas a nuestro control. Tales razones incluyen eventos de fuerza mayor, cortes de energía y acciones de piratas informáticos y otros que actúan fuera de la ley. Su acceso también puede verse interrumpido debido a problemas de software, a la caída del servidor, al aumento del tráfico de Internet, a errores de programación, al mantenimiento regular y a otras razones relacionadas. En este caso, tomaremos las medidas comercialmente razonables para restablecer su acceso completo en un plazo de tiempo razonable. Por "comercialmente razonable" en estos términos se entenderán los esfuerzos razonables realizados de buena fe, sin un uso o gasto indebidamente oneroso de tiempo, recursos, personal o dinero. Nuestro objetivo común es proporcionar cursos y materiales de la máxima calidad. Por ello, pueden producirse mejoras o cambios en los Productos o en cualquier otro material en cualquier momento sin previo aviso, con el fin de garantizar su actualización y exactitud. Cuando su acceso a los Productos esté restringido por alguna de las razones anteriores, podremos proporcionarle una prórroga gratuita a nuestra entera discreción.
- PRECIOS Y PAGOS
Utilizamos proveedores de pago de terceros, según la forma de realizar los pagos - Stripe y PayPal. El pago de los Productos debe realizarse en el punto de compra. Usted se compromete a proporcionar el pago de los Productos en la moneda estipulada y será responsable de pagar cualquier cargo de conversión pertinente, así como el impuesto de ventas aplicable en su región. Tenga en cuenta que debemos recibir su pago en su totalidad antes de proporcionarle acceso a los Productos. Su pago incluye la licencia de los Productos por un período de tiempo limitado que es apropiado para el contenido de eLearning. No podemos ofrecerle un reembolso si no completa el contenido dentro del tiempo asignado, excepto a nuestra absoluta y única discreción. Nos reservamos el derecho de revisar y cambiar el precio de cualquiera de nuestros productos. Esto no afectará a los productos que ya hayan sido comprados.
- Formación presencial (presencial o virtual)
Puede ser necesario que la empresa cambie el contenido y el horario de un curso, el formador, la fecha o el lugar. En el improbable caso de que la empresa cancele el curso, se reembolsará la totalidad del importe a menos que el alumno transfiera su reserva a una fecha/ciudad alternativa para el curso. Para todas las reservas, la responsabilidad de la empresa se limitará al importe de la tasa efectivamente pagada a la empresa por el alumno. Por este motivo, se recomienda a los alumnos que no reserven el viaje o el alojamiento con más de dos semanas de antelación a la fecha del curso.
Los alumnos que se hayan inscrito en un curso presencial y hayan pagado la totalidad del importe, tienen derecho a un reembolso completo si la empresa recibe la notificación de cancelación treinta días naturales antes del primer día del curso pagado. Si la empresa recibe la notificación de cancelación quince días naturales antes del primer día del curso pagado, el alumno tiene derecho a un reembolso equivalente al 50% del precio adquirido. Las notificaciones de cancelación recibidas por la empresa después de quince días naturales antes del primer día del curso pagado, no tienen derecho a ningún reembolso.
- Política de anulación y restricción
En los casos en que los Productos se le entreguen inmediatamente, no tendrá derecho a cambiar de opinión. En los demás casos, podrá cambiar de opinión en un plazo de siete (7) días a partir de la compra, siempre y cuando los materiales no se le hayan proporcionado, descargado, transmitido o accedido de otra manera. Si desea cancelar, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Es su responsabilidad asegurarse de que cumple los requisitos del sistema, incluido el hardware, el software, el equipo de telecomunicaciones y el servicio de Internet compatibles, antes de comprar cualquier contenido. No podemos ofrecer reembolsos cuando su acceso a los Productos se vea impedido debido a la insuficiencia de los requisitos del sistema. Podremos restringir su acceso a los Productos si incumple estas condiciones, incluyendo, sin limitación:
a) El incumplimiento de cualquier pago que se nos deba; o
b) No proporcionar la información precisa que es necesaria para que le proporcionemos los Productos.
En estas circunstancias, le informaremos por escrito con siete (7) días de antelación de que su acceso a los Productos estará restringido.
- Vales de examen
Cuando haya adquirido vales de examen además de los Productos, estos vales estarán sujetos a los términos y condiciones del proveedor de exámenes correspondiente. Los vales de examen no son reembolsables una vez que se han utilizado para reservar un examen.
- Propiedad intelectual
Todos los derechos, títulos e intereses sobre los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Productos, incluidos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, mejoras, desarrollos, información de propiedad, conocimientos técnicos, procesos, métodos, planes o modelos de negocio (incluidos los programas informáticos y los materiales de preparación y diseño de los mismos) y cualquier otra propiedad intelectual (registrada o no) desarrollada o creada en su momento será propiedad exclusiva de Good e-Learning. Aunque usted puede utilizar la propiedad intelectual, entiende que no habrá transferencia de la propiedad de la misma. Nada de lo que vea o lea en los Productos puede ser copiado, reproducido, modificado, distribuido, transmitido, republicado, mostrado o realizado para uso comercial. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales que aparecen en este material son marcas de sus respectivos propietarios y cualquier uso no autorizado está prohibido.
- Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted
Somos responsables ante usted de las pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Si no cumplimos con estos términos, somos responsables de las pérdidas o daños que usted sufra y que sean un resultado previsible de nuestro incumplimiento de este contrato o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables. Los daños y perjuicios son previsibles si es obvio que van a ocurrir o si ambos somos conscientes de que pueden ocurrir, por ejemplo, si usted ha hablado de esa posibilidad con nosotros durante el proceso de venta. No somos responsables de ninguna manera por cualquier daño indirecto, especial, incidental, punitivo o consecuente de cualquier carácter, incluyendo, sin limitación, los daños por la pérdida de la buena voluntad, la interrupción del trabajo, el fallo o mal funcionamiento del ordenador, la pérdida de datos, la pérdida de productividad o contrato o cualquier otro daño o pérdida comercial. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad ante usted en ningún caso en que sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos.
- Otros términos importantes
Necesita nuestro consentimiento para transferir sus derechos bajo estos términos a otra persona. Es posible que no estemos de acuerdo con esto ya que estos términos conceden una licencia para su beneficio solamente. Nadie más tiene derechos bajo estos términos - son entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer valer ninguno de sus términos. Si un tribunal considera que una parte de estos términos es ilegal, el resto seguirá en vigor. Aunque nos demoremos en hacer cumplir este contrato, podremos hacerlo cumplir más adelante. Si no insistimos inmediatamente en que haga algo que se le exige en estos términos, o si nos demoramos en tomar medidas contra usted con respecto a su incumplimiento de este contrato, eso no significará que no tenga que hacer esas cosas y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior.
- Ley aplicable
Estas condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, y todos los procedimientos legales se llevarán a cabo en el Estado de Florida, Estados Unidos de América.
